О работе центра

       Работа муниципального учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» Сосновского муниципального района направлена на повышение качества и уровня жизни населения, обеспечение всеобщей доступности социальных услуг.

      КЦСОН Сосновского муниципального района состоит из следующих структурных подразделений: два отделения социального обслуживания на дому, отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, отделение срочного социального обслуживания, отделение социально-психологической помощи семье и детям.

Отделения социального обслуживания на дому

        Отделение дневного пребывания относится к полустационарному типу и предназначается для оказания комплекса социальных услуг, направленных реабилитацию и адаптацию граждан пожилого возраста и инвалидов.

       В отделении работает заведующая, медицинский работник и инструктор по труду.

Работа отделения строится по следующим направлениям:

-  социально-медицинское;

- организация досуга и отдыха:

• поддержание и развитие творческих способностей и навыков;
• культурно-массовая и досуговая работа;

  - повышение коммуникативного потенциала граждан пожилого возраста и инвалидов:

• интеграция граждан пожилого возраста и инвалидов в современное информационное пространство;
• обучение финансовой грамотности
• обучение компьютерной грамотности

В отделении оборудованы: тренажерный зал, комната социально-бытовой адаптации, кабинет психологической разгрузки, фито-бар, кабинет трудотерапии.

     В соответствии с планом на 2024 год в рамках оздоровительных заездов в отделение запланировано обслуживание 240 граждан пожилого возраста и инвалидов (в том числе детей-инвалидов), членов семей участников СВО. Проведено 19 заездов, обслужено 240 человек. Оказано 13645 услуг, из них:

Социально-бытовых – 7560

Социально-медицинских – 5494

Социально-коммуникативных – 591

     В отделении оказываются дополнительные платные социальные услуги. За 2024 год такие услуги получили 178 человек, оказано услуг 2838. 

Для доставки пенсионеров и инвалидов, не имеющих возможности самостоятельно посещать отделение, предоставляется услуга «Социальное такси». 

В отдаленные населенные пункты организована технология «Выездное полустационарное обслуживание в отдаленных селах» - оздоровительные заезды проводятся непосредственно на территории поселения в помещении, предоставленном администрацией. Такие оздоровительные заезды   прошли в Солнечном, Теченском, Кременкульском сельских поселениях.

В рамках клубной и кружковой работы в отделении практикуются технологии организации досуга для граждан пожилого возраста и инвалидов с привлечением в различные виды деятельности.

- клуб «Встречи», где для граждан пожилого возраста и инвалидов организуются мероприятия культурно-досугового направления. Проводятся конкурсы, соревнования, творческие, музыкальные, литературные вечера.

За отчетный период в рамках клуба было проведено 3 мероприятия, оказано 124 услуг.

- Для обучения компьютерной грамотности функционирует клуб «Флешка». Обслуживаемые узнают о возможностях, которые открывает компьютер, получают навыки работы в сети интернет, на портале госуслуг и пр.

- Основы финансовой грамотности прослушали 214 получателей социальных услуг. 

В отделении уже не первый год реализуется технология социальный туризм. В 2024 году были организованы экскурсионные поездки в Сосновский Историко-краеведческий музей с. Долгодеревенское,   Районную библиотеку с. Долгодеревенского, бассейн. Всего приняли участие 70 человек.

- Для граждан, имеющих инвалидность и нуждающихся в реабилитации работает «Школа реабилитации для граждан пожилого возраста и инвалидов». Занятия в «Школе» проводятся в малых группах и индивидуальном порядке, в соответствии с индивидуальной программой реабилитации. Основным направлением деятельности Школы являются «обучение навыкам поведения в быту и общественных местах» и «Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни». За   2024 год в «Школе» было обслужено 58 человек.

Отделение срочного социального обслуживания

   Предоставление срочных социальных услуг включает в себя предоставление неотложной социальной помощи гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, направленной на поддержание их жизнедеятельности. Срочные социальные услуги предоставляются гражданам, проживающим (пребывающим) на территории Сосновского муниципального района.

     Предоставление единовременного социального пособия является одним из видов социальной помощи населению, которое предоставляется гражданам, признанным в установленном порядке малоимущими из числа пенсионеров, инвалидов, а также семей, имеющих несовершеннолетних детей, доход у которых ниже прожиточного минимума, установленного постановлением Губернатора Челябинской области на период обращения

     Выплата единовременного социального пособия производится:

- из средств областного бюджета;

- из средств местного бюджета;

Материальная помощь носит адресный и заявительный характер, выделяется гражданам Сосновского муниципального района исключительно через КЦСОН Сосновского муниципального района.

Отделение срочного социального обслуживания охватывает 16 сельских поселений Сосновского района и активно взаимодействует с главами с/п.

Вся работа по оказанию помощи ведется отделением срочного социального обслуживания, которое является структурным подразделением КЦСОН Сосновского муниципального района. В отделении работает четыре человека: заведующая отделением и 3 специалиста по социальной работе.

Согласно административного регламента работы, отделение срочного социального обслуживания предназначено для оказания неотложной помощи разового или временного характера, направленной на поддержание жизнедеятельности граждан, попавших в экстремальные ситуации и нуждающихся в социальной поддержке. В обязательном порядке ведется учет численности граждан, имеющих право на оказание материальной помощи. Формируется и поддерживается в рабочем состоянии банк данных о гражданах, состоящих на учете и нуждающихся в социальной поддержке.

В соответствии с задачами центра и для максимального приближения социальных услуг ветеранам, пенсионерам, инвалидам, а также гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, проживающим в отдалённых населённых пунктах Сосновского муниципального района, информирования их о своих правах, предоставляемых им мерах социальной поддержки, организована мобильная служба.  В связи с этим согласно графику, специалисты ежемесячно осуществляют выезд мобильной службы в отдаленные населенные пункты Сосновского муниципального района.        

    Мобильная служба осуществляет адресное поздравление ветеранов ВОВ с юбилейными днями рождения начиная с 90-летия. В 2024 году с юбилейными датами было поздравлено 62 ветеранов Великой Отечественной Войны на сумму 310 000 рублей.

В соответствии с областной целевой программой «Повышение качества жизни граждан пожилого возраста в Челябинской области» предусмотрено мероприятие: «Внедрение услуги экстренного вызова специалистов социальных служб по системе «Тревожная кнопка» в учреждениях социального обслуживания для одиноко проживающих инвалидов и участников Великой Отечественной войны».

    Задачи услуги «Тревожная кнопка»:

- реализация комплексных мер, способствующих стабильному функционированию и развитию системы социального обслуживания населения в районе.

- обеспечение граждан необходимой экстренной социальной помощью.

- организация мероприятий, связанных с предоставлением достоверной и своевременной информации гражданам.

Предоставление услуги «Тревожная кнопка» организовано по принципу работы «Телефона доверия». Данная услуга предоставляется бесплатно следующим категориям, одиноко проживающим гражданам:

*Инвалидам Великой Отечественной войны;

*Участникам Великой Отечественной войны;

*Труженикам тыла и другие.

Количество граждан, получивших услугу в 2024 году – 11 человек.

      С января 2015 года в отделении существует Пункт проката технических средств реабилитации.  Для оказания дополнительных социальных услуг по временному обеспечению техническими средствами реабилитации граждан пожилого возраста и других отдельных категорий граждан. В 2024 году за услугой обратилось 97 человек. Услуга предоставляется заявителям на бесплатной основе.

     В отделении срочного социального обслуживания особым спросом пользуется Транспортная услуга «Социальное такси», оказывается инвалидам и другим маломобильным жителям Сосновского муниципального района. Услуга предоставляется гражданам при следовании к социально значимым объектам инфраструктуры. В 2024 году услугой воспользовались – 49 человек.

      Специалисты ведут прием по вопросам консультации и оформления документов на получение социальных услуг в стационарной форме:

- Дом - интернат - 15 дел направлено в МСО;

- Оздоровление в профилактории «Тополек» -  38 человек.

     Осуществляется работа с ветеранами ВОВ и вдов УВОВ по вопросам предоставления единовременной материальной помощи на ремонт жилья, подводку к дому газопровода и установку внутридомового газового оборудования (консультация, прием документов, постановка на очередь). В 2024 году выплату из областного бюджета на ремонт жилья получили 3 ветерана ВОВ (труженики тыла).

Социальный контракт - финансовая помощь малоимущим или одиноко проживающим гражданам, у которых по независящим от них причинам среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Челябинской области на душу населения.

Этот вид адресной помощи малоимущим семьям предусматривает не только материальную поддержку для развития личного хозяйства, открытия своего дела, но и для повышения квалификации, переобучения и поиска новой работы и иных мероприятий, направленных на преодоление трудной жизненной ситуации.

     В 2024 году в Сосновском муниципальном районе получили государственную социальную помощь на основании социального контракта 70 малоимущих семей - 20 132 900, 00 рублей. 

В отделении работает Мобильная бригада, которая осуществляет перевозку пассажиров на специализированном автомобиле, который оснащен оборудованием для транспортировки людей с ограниченными возможностями здоровья, бесплатно. В 2024 году услугу получили 499 человека. 

Ведется работа по составлению социальных карт мобилизованных граждан, участвующих в СВО. Также специалистами проводятся консультации по выявлению потребностей членов их семей. За 2024 год заполнено 280 социальных карт. Всего за 3 года заполнено – 806 социальный карт.  

Разрабатываются памятки и буклеты – распространяются по сельским поселениям и объектам социального значения.

Немаловажно, что удовлетворенность качеством предоставленных отделением срочного социального обслуживания высокая и составляет 100 %, что свидетельствует о достаточно высокой эффективности работы сотрудников. С целью предупреждения проблем и профилактики возможных нарушений в области качества предоставления услуг в отделениях осуществляется внутренний контроль над деятельностью сотрудников отделений. В течение года проводятся проверки, по результатам которых сотрудникам даются рекомендации для улучшения качества услуг и устранения имеющихся недостатков.

Успех любой деятельности заключается в поиске новых форм работы, внедрении инновационных технологий, принятию нестандартных решений. Помогая людям, мы стараемся всегда применять комплексный подход, учитывая не отдельно взятую проблему человека, а его жизненную ситуацию в целом.

В 2024 году отделением было обслужено 10 858 человек и оказано 16 742 услуги для разных категорий граждан.