О работе центра

И Н Ф О Р М А Ц И Я

о работе муниципального учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» Сосновского муниципального района Челябинской области

за  2023 год

          Предоставление срочных социальных услуг включает в себя предоставление неотложной социальной помощи гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, направленной на поддержание их жизнедеятельности. Срочные социальные услуги предоставляются гражданам, проживающим (пребывающим) на территории Сосновского муниципального района.

     Предоставление единовременного социального пособия является одним из видов социальной помощи населению, которое предоставляется гражданам, признанным в установленном порядке малоимущими из числа пенсионеров, инвалидов, а также семей, имеющих несовершеннолетних детей, доход у которых ниже прожиточного минимума, установленного постановлением Губернатора Челябинской области на период обращения

     Выплата единовременного социального пособия производится:

- из средств областного бюджета;

- из средств местного бюджета;

Материальная помощь носит адресный и заявительный характер, выделяется гражданам Сосновского муниципального района исключительно через КЦСОН Сосновского муниципального района.

Отделение срочного социального обслужив  ания охватывает 16 сельских поселений Сосновского района и активно взаимодействует с главами с/п.

Вся работа по оказанию помощи ведется отделением срочного социального обслуживания, которое является структурным подразделением КЦСОН Сосновского муниципального района. В отделении работает четыре человека: заведующая отделением и 3 специалиста по социальной работе.

Согласно административного регламента работы, отделение срочного социального обслуживания предназначено для оказания неотложной помощи разового или временного характера, направленной на поддержание жизнедеятельности граждан, попавших в экстремальные ситуации и нуждающихся в социальной поддержке. В обязательном порядке ведется учет численности граждан, имеющих право на оказание материальной помощи. Формируется и поддерживается в рабочем состоянии банк данных о гражданах, состоящих на учете и нуждающихся в социальной поддержке.

В соответствии с задачами центра и для максимального приближения социальных услуг ветеранам, пенсионерам, инвалидам, а также гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, проживающим в отдалённых населённых пунктах Сосновского муниципального района, информирования их о своих правах, предоставляемых им мерах социальной поддержки, организована мобильная служба.  В связи с этим согласно графику, специалисты ежемесячно осуществляют выезд мобильной службы в отдаленные населенные пункты Сосновского муниципального района. Мобильная служба осуществляет адресное поздравление ветеранов ВОВ с юбилейными днями рождения начиная с 90-летия. В 2023 году с юбилейными датами было поздравлено 38 ветеранов Великой Отечественной Войны на сумму 170 000 рублей.

В соответствии с областной целевой программой «Повышение качества жизни граждан пожилого возраста в Челябинской области» на 2021-2023 годы (в редакции постановления Правительства Челябинской области от 31.05.2011г. № 164-П) предусмотрено мероприятие: «Внедрение услуги экстренного вызова специалистов социальных служб по системе «Тревожная кнопка» в учреждениях социального обслуживания для одиноко проживающих инвалидов и участников Великой Отечественной войны».

    Задачи услуги «Тревожная кнопка»:

- реализация комплексных мер, способствующих стабильному функционированию и развитию системы социального обслуживания населения в районе.

- обеспечение граждан необходимой экстренной социальной помощью.

- организация мероприятий, связанных с предоставлением достоверной и своевременной информации гражданам.

Предоставление услуги «Тревожная кнопка» организовано по принципу работы «Телефона доверия». Данная услуга предоставляется бесплатно следующим категориям, одиноко проживающим гражданам:

*Инвалидам Великой Отечественной войны;

*Участникам Великой Отечественной войны;

*Труженикам тыла и другие.

Количество граждан, получивших услугу в 2023 году – 5 человек.

С января 2015 года в отделении существует Пункт проката технических средств реабилитации.  Для оказания дополнительных социальных услуг по временному обеспечению техническими средствами реабилитации граждан пожилого возраста и других отдельных категорий граждан. В 2023 году за услугой обратилось 93 человека. Услуга предоставляется заявителям на бесплатной основе.

В отделении срочного социального обслуживания особым спросом пользуется Транспортная услуга «Социальное такси», оказывается инвалидам и другим маломобильным жителям Сосновского муниципального района. Услуга предоставляется гражданам при следовании к социально значимым объектам инфраструктуры. В 2023 году услугой воспользовались - 52 человека.

Специалисты ведут прием по вопросам социальных услуг в стационарной форме: (Дом - интернат для инвалидов и граждан пожилого возраста - 27 консультаций, выделено 16 путевок в дома – интернаты), а также учет граждан, нуждающихся в оздоровлении в центре «Тополек» 44 путевок было выделено, 129 человек ожидают свою очередь.

Осуществляется работа с ветеранами ВОВ и вдов УВОВ по вопросам предоставления единовременной материальной помощи на ремонт жилья, подводку к дому газопровода и установку внутридомового газового оборудования (консультация, прием документов, постановка на очередь). В 2023 году выплату из областного бюджета на ремонт жилья получил 1 ветеран ВОВ.

Социальный контракт - финансовая помощь малоимущим или одиноко проживающим гражданам, у которых по независящим от них причинам среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Челябинской области на душу населения.

Этот вид адресной помощи малоимущим семьям предусматривает не только материальную поддержку для развития личного хозяйства, открытия своего дела, но и для повышения квалификации, переобучения и поиска новой работы и иных мероприятий, направленных на преодоление трудной жизненной ситуации.

В 2023 году в Сосновском муниципальном районе получили государственную социальную помощь на основании социального контракта 60 малоимущих семей - 14 128 688, 00 рублей. 

В рамках федерального проекта «Демография» КЦСОН Сосновского муниципального района продолжает осуществлять доставку лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации на диспансеризацию и профилактические медицинские осмотры взрослых.

Диспансеризация граждан 65+ проводится для раннего выявления заболеваний, в том числе и для проведения дополнительных скринингов, на выявление отдельных социально значимых неинфекционных заболеваний, для вакцинирования. Все это делается для улучшения качества жизни и продления периода активного здорового долголетия.

График выезда «Мобильной бригады» по селам района формируется на основании представленного ГБУЗ «Районная больница с. Долгодеревенское» плана проведения профилактических осмотров, диспансеризации и списки граждан, подлежащих медицинскому осмотру.

Перевозка пассажиров осуществляется бесплатно, на специализированном автомобиле, который оснащен оборудованием для транспортировки людей с ограниченными возможностями здоровья.В 2023 году услугу получили 652 человека старше 65 лет. 

Ведется работа по составлению социальных карт мобилизованных граждан, участвующих в СВО. Также специалистами проводятся консультации по выявлению потребностей членов их семей. За 2023 год заполнено 435 социальных карт.    

Разрабатываются памятки и буклеты – распространяются по сельским поселениям и объектам социального значения.

Немаловажно, что удовлетворенность качеством предоставленных отделением срочного социального обслуживания высокая и составляет 100 %, что свидетельствует о достаточно высокой эффективности работы сотрудников. С целью предупреждения проблем и профилактики возможных нарушений в области качества предоставления услуг в отделениях осуществляется внутренний контроль над деятельностью сотрудников отделений. В течение года проводятся проверки, по результатам которых сотрудникам даются рекомендации для улучшения качества услуг и устранения имеющихся недостатков.

Успех любой деятельности заключается в поиске новых форм работы, внедрении инновационных технологий, принятию нестандартных решений. Помогая людям, мы стараемся всегда применять комплексный подход, учитывая не отдельно взятую проблему человека, а его жизненную ситуацию в целом.

В 2023 году отделением было обслужено 8 323 человек и оказано 8 323 услуги для разных категорий граждан.

Отделение социально – психологической помощи семье и детям

    По состоянию на 01.01.2024 г. в отделении помощи семье и детям на учете состоит 27 семей, в них 62 ребенка.

Их них:

Находящихся в социально - опасном положении – 6 семей, в них детей – 19.

Находящихся в трудной жизненной ситуации – 21 семья, в них детей – 43.

В данные семьи было осуществлено 328 патронажей, из них 118 совместно с представителями УСЗН, КДН, ОДН, МОУ СОШ.

При патронажах семьям были оказаны следующие услуги:

Социально-бытовые  - 330 услуг, 33 семьям из них:

Консультирование по социально-бытовым вопросам -14

Патронаж при посещение семьи для осмотра условий проживания ребенка в семье -194

Беседы в налаживание быта с учетом их физического и психического состояния- 122 

Социально-правовые – 117 услуг, 33 семьям из них:

Консультирование по вопросам связанным с правом граждан на меры социальной поддержки, 4 семьи оформили единовременное социальное пособие и одна семья оформила социальный контракт.

Социально-медицинские -125 услуги, 33 семьям из них:

Консультирование семьи на формирование здорового образа жизни – 42

Организация помощи в получении лечения родителям употребляющим алкоголь – 3 семьи пролечены от алкогольной зависимости

Беседы в организации помощи в летнем отдыхе детей - 80

Социально-психологические – 463 услуги, 33 семьям

Проведение консультаций психологом – 84

Проведение психологической диагностики и обследования личности – 82

Социально-психологический патронаж семьи осуществляется за психологическим состоянием детей и родителей – 86

Психологические тренинги на выявление детско-родительских отношений – 124

Беседы на оказание помощи в предупреждении и преодолении семейных конфликтов - 87

Социально-педагогические – 494 услуг, 33 семьям из них:

Социально-педагогический патронаж в оказании помощи родителям в вопросах преодоления педагогической запущенности – 294

Консультирование семьи в правильном понимании социально-педагогических проблем - 200

Социально-трудовые -19 услуг, 14 семьям

Консультирование по социально-трудовым вопросам -15

Организация в помощи трудоустройстве - 4 родителя приступили к трудовой деятельности.

    За период с 01.01.2023 г. по 31.12.2023 г.:

- поставлено на учет семей:

СОП – 0;

ТЖС – 11 из них:

Злоупотреблении спиртными напитками – 7 семей;

Психолого-педагогический фактор – 2 семьи;

Суицид – 1 семья;

Ребенок-инвалид (было лишение родительских прав) – 1 семья; 

- снято с учета семей:

СОП – 4; (в связи: с улучшением – 3, лишением родительских прав – 1)

ТЖС – 3; ( в связи с улучшением – 2, с изменением места жительства – 1)

     Был организован досуг детей в период школьных каникул, он был насыщен разнообразными мероприятиями: подвижными и дидактическими играми, беседами, викторинами, спортивные соревнования чередовались с работой педагога-психолога, это групповые занятия, тренинги и профилактические беседы, в рамках клуба «Летняя карусель» в 2023 году была организована работа клуба в количестве 60 детей:

- в МОУ Малиновская ООШ

- в МОУ Мамаевская ООШ

- в МОУ Вознесенская СОШ

     Так же были организованы мероприятия, направленные на пропаганду здорового образа жизни, повышения творческого потенциала детей из семей, находящихся в социально-опасном положении и трудной жизненной ситуации-проведение мероприятий в рамках межведомственных акций «За здоровый образ жизни» - эта акция была организована с целью профилактики социально-опасных явлений, пропаганды здорового образа жизни, формирование у детей негативного отношения к употреблению алкоголя и никотино-содержащих и наркотических средств, межведомственная профилактическая акция «Дети улиц» - были проведены рейды по выявлению несовершеннолетних, самовольно уходящих из семьи, несовершеннолетних, оказавшихся в социально-опасном положении, занимающихся бродяжничеством, уклоняющихся от обучения. Проведены обследования условий жизни детей, выявленных в ходе акции и поставлены на учет в отделение 4 семьи, межведомственная акция по выявлению детей которые не приступили к учебе «Образование всем детям» при проведении акции было выявлено 2 несовершеннолетних ребенка которые не приступили к занятиям, из семей, состоящих на обслуживании в отделении.

      Организован регулярный контакт с семьями СОП и ТЖС которые состоят на учете в отделении, по средствам телефонной связи. В настоящее время наблюдается увеличение количества устных обращений родителей из семей, состоящих на учете, к специалистам отделения. Решение текущей проблемы семьи, появление положительного результата способствует установлению доверительных отношений с семьей. Это помогает более оперативно устранять проблемы и контролировать ситуацию в семье.

     Межведомственное взаимодействие организовано с целью повышения эффективности реализации индивидуальной программы  реабилитации семьи, что содействует, улучшению ситуации в семье и выходу из трудной жизненной ситуации, а так же оптимальному развитию и формированию психического здоровья и благополучия детей и родителей, социализации жизни семьи, повышению компетентности родителей по воспитанию детей. Анализируя проведенные межведомственные мероприятия по сбору подробной информации о ситуации в каждой семье предоставленной УСЗН, ЦЗН, учреждением культуры и спорта, образовательными учреждениями  наблюдается положительная динамика в профилактической и коррекционной работе с семьями, для разрешения основных проблем семей и выхода из трудной жизненной ситуации.

    В настоящее время межведомственной взаимодействие не налажено с медицинским учреждением и ПДН.