О работе центра

И Н Ф О Р М А Ц И Я

о работе муниципального учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения»

Сосновского муниципального района Челябинской области

за  2022 год

           Предоставление срочных социальных услуг включает в себя предоставление неотложной социальной помощи гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, направленной на поддержание их жизнедеятельности. Срочные социальные услуги предоставляются гражданам, проживающим (пребывающим) на территории Сосновского муниципального района.

 Предоставление единовременного социального пособия является одним из видов социальной помощи населению, которое предоставляется гражданам, признанным в установленном порядке малоимущими из числа пенсионеров, инвалидов, а также семей, имеющих несовершеннолетних детей, доход у которых ниже прожиточного минимума, установленного постановлением Губернатора Челябинской области на период обращения

             Выплата единовременного социального пособия производится:

- из средств областного бюджета;

- из средств местного бюджета;

             Материальная помощь носит адресный и заявительный характер, выделяется гражданам Сосновского муниципального района исключительно через КЦСОН Сосновского муниципального района.

         Отделение срочного социального обслуживания охватывает 16 сельских поселений Сосновского района и активно взаимодействует с главами с/п.

  Вся работа по оказанию помощи ведется отделением срочного социального обслуживания, которое является структурным подразделением «Центра». В отделении работает три человека: заведующая отделением и 3 специалиста по социальной работе.

            Согласно административного регламента работы отделение срочного социального обслуживания предназначено для оказания неотложной помощи разового или временного характера, направленной на поддержание жизнедеятельности граждан, попавших в экстремальные ситуации и нуждающихся в социальной поддержке. В обязательном порядке ведется учет численности граждан, имеющих право на оказание материальной помощи. Формируется и поддерживается в рабочем состоянии банк данных о гражданах, состоящих на учете и нуждающихся в социальной поддержке.

                В соответствии с задачами центра и для максимального приближения социальных услуг ветеранам, пенсионерам, инвалидам, а также гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, проживающим в отдалённых населённых пунктах Сосновского муниципального района, информирования их о своих правах, предоставляемых им мерах социальной поддержки, организована мобильная служба.  В связи с этим согласно графику, специалисты ежемесячно осуществляют выезд мобильной службы в отдаленные населенные пункты Сосновского муниципального района. Мобильная служба осуществляет адресное поздравление ветеранов ВОВ с юбилейными днями рождения начиная с 90-летия. В 2022 году с юбилейными датами уже было поздравлено 32 (64 000 рублей) -  ветерана Великой Отечественной Войны.

В соответствии с областной целевой программой «Повышение качества жизни граждан пожилого возраста в Челябинской области» на 2021-2023 годы (в редакции постановления Правительства Челябинской области от 31.05.2011г. № 164-П) предусмотрено мероприятие: «Внедрение услуги экстренного вызова специалистов социальных служб по системе «тревожная кнопка» в учреждениях социального обслуживания для одиноко проживающих инвалидов и участников Великой Отечественной войны»

Задачи услуги «тревожная кнопка»:

- реализация комплексных мер, способствующих стабильному функционированию и развитию системы социального обслуживания населения в районе.

- обеспечение граждан необходимой экстренной социальной помощью.

- организация мероприятий, связанных с предоставлением достоверной и своевременной информации гражданам.

           Предоставление услуги «тревожная кнопка» организовано по принципу работы «Телефона доверия». Данная услуга предоставляется бесплатно следующим категориям, одиноко проживающим гражданам:

*Инвалидам Великой Отечественной войны;

*Участникам Великой Отечественной войны;

*Труженикам тыла и другие.

       Количество граждан, получивших услугу в 2022 году – 5 человек.

      С января 2015 года в отделении существует пункт проката технических средств реабилитации.  Для оказания дополнительных социальных услуг по временному обеспечению техническими средствами реабилитации граждан пожилого возраста и других отдельных категорий граждан. В 2022 году за услугой обратилось 53 человека. Услуга предоставляется заявителям на бесплатной основе.

       В отделении срочного социального обслуживания особым спросом пользуется Транспортная услуга «Социальное такси», оказывается инвалидам и другим маломобильным жителям Сосновского муниципального района. Услуга предоставляется гражданам при следовании к социально значимым объектам инфраструктуры:

      В 2022 году услугой воспользовались - 65 человек.

     Специалисты ведут прием по вопросам социальных услуг в стационарной форме:(Дом - интернат для инвалидов и граждан пожилого возраста - 36 консультаций, выделено 26 путевок в дома – интернаты), а также учет граждан, нуждающихся в оздоровлении в центре «Тополек» 28 путевок было выделено, 120 человек ожидают свою очередь.

      Осуществляется работа с ветеранами ВОВ и вдов УВОВ по вопросам предоставления единовременной материальной помощи на ремонт жилья, подводку к дому газопровода и установку внутридомового газового оборудования (консультация, прием документов, постановка на очередь). В 2022 году выплату из областного бюджета получили 2 ветерана ВОВ.

      Социальный контракт - финансовая помощь малоимущим или одиноко проживающим гражданам, у которых по независящим от них причинам среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Челябинской области на душу населения.

     Этот вид адресной помощи малоимущим семьям предусматривает не только материальную поддержку для развития личного хозяйства, открытия своего дела, но и для повышения квалификации, переобучения и поиска новой работы и иных мероприятий, направленных на преодоление трудной жизненной ситуации. 

        В 2022 году в Сосновском муниципальном районе получили государственную социальную помощь на основании социального контракта 40 малоимущих семей - 6 156 241, 00 рублей.  

В рамках федерального проекта «Демография» КЦСОН Сосновского муниципального района продолжает осуществлять доставку лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации на диспансеризацию и профилактические медицинские осмотры взрослых.

Диспансеризация граждан 65+ проводится для раннего выявления заболеваний, в том числе и для проведения дополнительных скринингов, на выявление отдельных социально значимых неинфекционных заболеваний, для вакцинирования. Все это делается для улучшения качества жизни и продления периода активного здорового долголетия.

       График выезда «Мобильной бригады» по селам района формируется на основании представленного ГБУЗ «Районная больница с. Долгодеревенское» плана проведения профилактических осмотров, диспансеризации и списки граждан, подлежащих медицинскому осмотру.

Перевозка пассажиров осуществляется бесплатно, на специализированном автомобиле, который оснащен оборудованием для транспортировки людей с ограниченными возможностями здоровья.

         В 2022 год услугу получили 9 782 граждан старше 65 лет.       

         Немаловажно, что удовлетворенность качеством предоставленных отделением срочного социального обслуживания высокая и составляет 100 %, что свидетельствует о достаточно высокой эффективности работы сотрудников. С целью предупреждения проблем и профилактики возможных нарушений в области качества предоставления услуг в отделениях осуществляется внутренний контроль над деятельностью сотрудников отделений. В течение года проводятся проверки, по результатам которых сотрудникам даются рекомендации для улучшения качества услуг и устранения имеющихся недостатков.

            Успех любой деятельности заключается в поиске новых форм работы, внедрении инновационных технологий, принятию нестандартных решений. Помогая людям, мы стараемся всегда применять комплексный подход, учитывая не отдельно взятую проблему человека, а его жизненную ситуацию в целом.

       В 2022 году отделением было обслужено 10 234 человек и оказано 10 234 услуг для разных категорий граждан.

           Отделение социально – психологической помощи семье и детям

   Отделение социально-психологической помощи семье и детям предназначено для оказания психолого-педагогической, социально-экономической, социально-бытовой, социально-правовой адресной помощи и поддержки семье и детям.

Приоритетное направлением работы отделения - выявление, профилактика и предупреждение различных видов семейного неблагополучия.

Деятельность отделения направлена на предоставление семье и детям, находящимся в социально – опасном положении и в трудной жизненной ситуации, конкретных социальных услуг для удовлетворения жизненно необходимых потребностей.

Под улучшением ситуации в семье понимается решение основных материально-бытовых и социально-психологических проблем в семье. Одним из основных критериев улучшения является прохождение лечения от алкогольной зависимости. Как правило, решение этой проблемы ведет за собой улучшение ситуации в целом: повышение материального уровня семьи, улучшение санитарно-гигиенических норм проживания, улучшение психолого-педагогической грамотности родителей и психологического климата.

В отделении социально-психологической помощи семье и детям в 2022 году состояло на обслуживании 44, семей, в них 116 детей. Данным семьям оказаны следующие услуги:

социально-бытовое направление – 389 услуг;

социально-медицинское направление – 143 услуг;

социально-психологическое направление – 458 услуг;

социально-педагогическое направление – 374 услуг;

социально-правовое направление – 153 услуг;

социально-трудовое направление – 34 услуг;

срочные услуги – 8 семей.

За 2022 год:

-  выявлено и поставлено на обслуживание 17 семей, в них 42 ребенка (СОП - 1/3, ТЖС – 16/39

- снято с обслуживания – 19 семей, в них – 58 детей,

из них 10 семей– в связи с улучшением ситуации в семье, 3 семьи – изменение места жительства, 1 семья – в связи с лишением родительских прав, 5 семей – по иным причинам (несоблюдение условий договора и др.)

В соответствии с государственным стандартом предоставления социальных услуг несовершеннолетним и их родителям в отделении, социальный патронаж семей, находящихся в социально-опасном положении осуществляется 1 раз в месяц, семей, находящихся в трудной жизненной ситуации – 1 раз в два месяца.

 За 2022 год осуществлено – 405 патронажей.

Работа с неблагополучными семьями ведется в рамках межведомственного взаимодействия структур, занимающихся проблемами семьи и детей. Так, разработана система регулярного взаимодействия, обмена информацией между специалистами сельских поселений, социальными педагогами МОУ СОШ, ОДН и КДН Сосновского района и др.

Так же осуществляется участие в различных межведомственных профилактических акциях: «Подросток», «Защита», «Я и закон», «Дети улиц», «Безопасное окно» и др.

Разрабатываются памятки и буклеты – распространяются при патронажах.

В отделении так же работают различные клубы и реабилитационные площадки для детей из семей, состоящих на обслуживании в отделении, в том числе и в летний период в 3 смены проводится летняя площадка «Летняя карусель», с охватом более 60 детей.