Современный мир развивается стремительно, наша жизнь становится комфортнее, на помощь в повседневных делах приходят всевозможные новации. Но даже последние изобретения технического прогресса и научной мысли не заменят того, в чём каждый из нас, маленький и взрослый, нуждается постоянно, потому что так устроена душевная организация человека. А необходимо доброе общение, чуткое понимание, заботливое участие.
Особенно остро эту необходимость ощущают представители старшего поколения. Потому профессия социального работника остаётся одной из самых нужных и востребованных. Сегодня невозможно представить нашу жизнь без социальной службы. Работа специалистов данной сферы заключается в том, чтобы выдержать чужую боль и трагедию, в любую минуту помочь людям, которым в этом мире сложнее всего. Кому-то из социальных работников порой приходится прошагать не один километр по улицам села, чтобы побывать у своих подопечных, выполнить их поручения.
В рамках регионального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография» осуществляет свою деятельность отделение социального обслуживания на дому муниципального учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» Сосновского муниципального района Челябинской области, в котором работает 42 социальных работника. В их подчинении находятся 480 получателей социальных услуг. Все они разные по характеру и по жизненной ситуации люди. Кто-то одинокий, у кого-то родственники далеко и не могут осуществлять надлежащий уход. Есть на обслуживании и инвалиды, и просто пожилые люди, которые в силу своего возраста, не в состоянии выполнить домашнюю работу или сходить за покупками. Именно по этой причине социальное обслуживание на дому - один из основных видов востребованной сейчас работы.
Основная цель работы - как можно дольше обеспечить людям привычные условия жизни. В обязанность социального работника входят покупка продуктов питания, лекарств, товаров первой необходимости, уборка жилого помещения, оказание медицинской помощи, санитарно-гигиенические услуги, помощь в приготовлении и приёме пищи, оплата жилищно-коммунальных услуг и услуг связи, обеспечение водой и топка печей, помощь в оформлении и восстановлении документов. Так же получатели социальных услуг своевременно информируются об их правах и обязанностях, видах, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и стоимости. Из числа дополнительных услуг востребованы такие как: мытьё окон, чистка бытовых предметов и мебели, стирка белья, уборка помещения.
Не меньше, чем физическая помощь, пожилым людям нужна поддержка, искреннее, душевное общение. Выслушать, утешить, помочь добрым словом — всё это не входит в перечень социальных услуг, но порой оказывается самым важным для пожилых людей. Немало слов признательности и благодарности поступают от подопечных в адрес нашей службы.
«Сегодня невозможно представить нашу жизнь без социальной службы на дому, — поделилась своим мнением социальный работник Ольга Кроненбергер. – Наша работа заключается в том, чтобы выдержать чужую боль и трагедию, в любую минуту помочь тем, кому в этой жизни сложнее всего».